Das HÖLL-Prinzip
Einmal HÖLL, immer HÖLL.
Wir richten ein, was Ihr Büro braucht, und halten es danach am Laufen: IT, Drucker, Räume, Material. Mit einem festen Ansprechpartner, der Ihren Betrieb kennt.
Service-Level
Was wir zusagen.
Erreichbar Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–16 Uhr. Reaktion und Problembearbeitung gelten deutschlandweit.
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< 8 hReaktion am selben Tag
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< 24 hProblembearbeitung
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Menschgeht bei uns ans Telefon
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Einerfester Ansprechpartner für alles
Wir stellen nichts nur hin.
Was wir liefern, richten wir ein und halten es am Laufen. Je nach Bereich heißt das:
- IT · Druck · RoboticsWir betreiben.
Zur festen Monatspauschale oder als Miete. Überwachen, warten und tauschen gehören dazu, die Kosten stehen vorher fest.
- ArbeitsweltenWir richten ein.
Die Möbel kaufen Sie, koordinieren müssen Sie nichts: Planung, alle Gewerke, ein Termin. Am Einzugstag ist alles fertig.
- Bürobedarf · TonerWir füllen nach.
Toner kommt automatisch, Material aus Ihrem Kernsortiment liefern wir in 48 Stunden. Nachschub ist ein geregelter Weg, kein Projekt.
Ein Ansprechpartner vom ersten Gespräch an.
Ihr Ansprechpartner bleibt derselbe, vom ersten Gespräch bis zum Alltag. So erklären Sie nichts zweimal.
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Kennenlernen
Erst verstehen, dann anbieten.
Wir sehen uns an, wie bei Ihnen gearbeitet wird: in der IT mit einer Ist-Analyse, im Druck mit einer Analyse Ihrer Druckkosten, bei Büros in einem gemeinsamen Workshop.
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Ausprobieren
Erst sehen, dann entscheiden.
Ein neues Büro zeigen wir Ihnen vorher als 3D-Entwurf. Möbel und Roboter stehen zum Anfassen im Showroom in Baden-Baden.
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Einrichten
Am Stichtag läuft alles.
Neue Rechner, neue Drucker, ein neues Büro: mit festem Termin, Test und Übergabe. Wir stimmen alle Beteiligten ab, Sie koordinieren nichts.
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Betreiben
Es läuft im Hintergrund.
Wartung, Updates, Toner und Material laufen, ohne dass jemand daran denken muss. Sie merken es an dem, was ausbleibt: Stillstand und Rückfragen.
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Der Anruf
Ein Mensch geht ran.
Wenn doch etwas hakt, sprechen Sie mit jemandem, der weiß, was bei Ihnen steht. Per Fernwartung, wo es geht, sonst kommen wir vorbei.
Flexibel, weil wir selbst finanzieren.
Drucker, Roboter und die anderen Geräte, die Sie bei uns mieten, finanzieren wir selbst. Darauf bauen Angebote, die sich Ihrem Betrieb anpassen.
- Für alle MietgeräteDas Flexibilitätsprinzip
Ihr Vertrag folgt Ihrem Betrieb, nicht umgekehrt. Kommen Mitarbeitende oder Standorte dazu oder fallen weg, nehmen wir Geräte dazu oder zurück. Mit einer Leasinggesellschaft muss dafür niemand sprechen.
- DruckHÖLL Second Life
Aufbereitete Drucker und Multifunktionsgeräte, nur zur Miete, mit Wartung und Verbrauchsmaterial. So drucken Sie nachhaltig, ohne die Kosten eines neuen Geräts.
- RoboticsTeststellung im eigenen Betrieb
Einen Serviceroboter testen Sie 30 Tage bei sich, in Ihren Räumen und mit Ihrem Team. Wir liefern, richten ein und weisen ein. Passt er nicht, holen wir ihn wieder ab.
- ITVon der Hardware bis zur Cybersecurity
Rechner, Server, WLAN, Firewall, Virenschutz, Backup und Microsoft 365: Wir richten alles bei Ihnen ein und betreiben es. Sie kümmern sich um Ihre Arbeit, nicht mehr um Ihre IT.
Was dahintersteht
Experten in Baden-Baden
60
Technik, Service, Beratung und Planung sitzen am selben Ort. Die Wege sind kurz.
Familienunternehmen
seit 1975
In dritter Generation, geführt von Carolin und Maximilian Höll. Über 2.000 aktive Vertragskunden, 250.000 Einsätze.
Netzwerk Compass Gruppe
6.310
Spezialisten an 80 Standorten, auf die wir zurückgreifen. Was wir nicht wissen, finden wir dort heraus. Die Frage bleibt bei uns.
Kunden berichten
Die Zusammenarbeit mit der Firma Höll war sehr partnerschaftlich und innovativ.
Kurze Wege ermöglichen es, schnelle Entscheidungen zu treffen und Fortschritte zu machen, sodass wir zügig zur Planung und Umsetzung des Projekts übergehen konnten.
Die Firma HÖLL hat seit 2020 die Umstellung unserer IT-Systeme und die Ausstattung unserer Büros mit aktueller Technik übernommen.
Dadurch konnten wir optimal ausgestattet durch die Corona-Krise navigieren und unsere Arbeit durchgehend durch Homeoffice und digitale Angebote aufrecht erhalten. So ermöglicht uns HÖLL, unsere Arbeit effektiv zu gestalten und für Fachkräfte attraktiv zu bleiben.
Mit wem Sie arbeiten.
Ihre Frage war nicht dabei?
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns: 07221 9556-0, info@hoell.de.
Was Kunden vorher wissen wollen.
Was heißt Reaktion in unter 8 Stunden?
Wir reagieren am selben Tag, in unter 8 Stunden, und beginnen innerhalb von 24 Stunden mit der Problembearbeitung. Das gilt deutschlandweit.
Wann erreiche ich Sie?
Montag bis Donnerstag von 8 bis 17 Uhr, Freitag von 8 bis 16 Uhr, unter 07221 9556-0 oder info@hoell.de. Am Telefon meldet sich ein Mensch.
Wer ist mein Ansprechpartner?
Eine feste Person bei HÖLL, die Ihr Unternehmen kennt und für alle Bereiche da ist. Geht es um eine Fachfrage, holt sie die Kollegen dazu. Sie müssen nicht wissen, wer bei uns wofür zuständig ist.
Muss ich alles bei HÖLL haben?
Sie fangen mit dem an, was gerade drückt: IT, Drucker, Büroeinrichtung, Bürobedarf oder Serviceroboter. Kommt später etwas dazu, bleibt Ihr Ansprechpartner derselbe.
Gilt das auch außerhalb der Region?
Ja. Reaktion und Problembearbeitung gelten deutschlandweit. Bei Servicerobotern kommt in der Region Karlsruhe, Baden-Baden, Rastatt und Offenburg zusätzlich innerhalb von zwei Werktagen ein Techniker vor Ort.
Wer steht hinter HÖLL?
Ein Familienunternehmen aus Baden-Baden, gegründet 1975, heute in dritter Generation geführt von Carolin Höll und Maximilian Höll. Beide kommen aus der Strategieberatung.
So erreichen Sie uns
Hauptsitz und Showroom
HÖLL Office GmbH
Hubertusstraße 15, 76532 Baden-Baden
07221 9556-0 · info@hoell.de
Mo–Do 8–17 Uhr · Fr 8–16 Uhr
Ladengeschäft
HÖLL Papeterie
Gernsbacher Str. 13, 76530 Baden-Baden
07221 9556-10 · papeterie@hoell.de
Mo–Fr 10–18 Uhr · Sa 10–16 Uhr
