IT-Lösungen · Managed IT Services · Baden-Württemberg und deutschlandweit
Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Sicherheit, Backup und Telefonie in einem Vertrag — überwacht, gepatcht und betreut, bevor jemand ein Ticket schreibt.
Vier Pakete vom Einzelabruf bis zur Rundumbetreuung. Ein Ansprechpartner in Baden-Baden, eine Rechnung im Monat.
Die verbreitete Form von IT-Unterstützung ist die Reparatur: Etwas fällt aus, jemand ruft an, ein Techniker kommt, es gibt eine Rechnung nach Aufwand. Das funktioniert — nur beginnt jeder Vorgang damit, dass bei Ihnen bereits etwas stillsteht, und die Kosten stehen erst hinterher fest.
Managed IT dreht die Reihenfolge um. Ihre Systeme melden sich bei uns, nicht bei Ihnen: Ein volllaufender Datenträger, eine fehlgeschlagene Sicherung, ein ausstehender Sicherheitspatch werden bearbeitet, bevor daraus eine Störung wird. Abgerechnet wird pro Gerät und Monat — die Summe steht am Jahresanfang fest.
Jeder Baustein ist einzeln buchbar und lässt sich später ergänzen. Dazu kommen Passwortmanagement, Awareness-Schulungen und Dokumentenmanagement. Den Gesamtüberblick über die Sicherheitsseite gibt die IT-Sicherheit.
Client Management in vier Paketen ab 4,90 € je Arbeitsplatz und Monat — von reiner Überwachung bis zur vollständigen Betreuung inklusive Anwendungen.
Überwachung, Patches und Eingriff bei kritischen Meldungen, in drei Stufen je Server. Zum Server Management
Netzplan, Dokumentation und Überwachung der Komponenten, getrennte Netze für Gäste. Zu Netzwerk & Infrastruktur
Managed Firewall mit Miet-Hardware, gehärteten Regeln und VPN für Homeoffice und Standorte. Zur Managed Firewall
Endpoint Protection ab 5,50 € je Arbeitsplatz, in vier Stufen bis zum Expertenteam rund um die Uhr. Zu Endpoint Protection
Tägliche Sicherung außerhalb Ihres Netzes, mit geprüftem und protokolliertem Restore. Zur Datensicherung
Lizenzen, Tenant und Berechtigungen verwaltet, dazu E-Mail-Sicherheit und Backup Ihrer 365-Inhalte. Zu Microsoft 365
VoIP auf Basis von 3CX — erreichbar am Bürotelefon, im Browser und auf dem Smartphone. Zur VoIP-Telefonie
Baden-Baden, Karlsruhe, Rastatt, Offenburg — mit eigenen Technikern vor Ort und einem Ansprechpartner für IT, Druck und Büro.
Warum HÖLL
Betreuung verkauft sich über Reaktionszeiten. Erlebbar wird sie daran, wie oft Sie gar nicht erst anrufen müssen.
Das ist der Vorteil, den ein reiner IT-Dienstleister nicht bieten kann: Drucksysteme und Bürobedarf laufen bei uns über denselben Vertrag und dieselbe monatliche Abrechnung. Ein Ansprechpartner statt drei.
Abgerechnet wird pro Gerät und Monat. Sie budgetieren einmal statt zwölfmal nachträglich, und es kommt keine Rechnung, die erst nach dem Ausfall entsteht.
Kein Ticketsystem, in dem jedes Mal jemand anderes antwortet. Dahinter rund 60 Kolleginnen und Kollegen am Standort Baden-Baden und 6.310 Spezialisten der Compass Gruppe.
Eine eigene IT-Kraft muss gefunden, bezahlt, weitergebildet und im Urlaub vertreten werden. Bei uns entfällt die Vertretungsfrage, weil mehrere Personen dieselben Systeme kennen.
Neue Mitarbeitende, ein weiterer Standort, ein zusätzlicher Server: Der Vertrag wird erweitert, nicht neu geschlossen. Auch nach unten, wenn ein Standort wegfällt.
Migrationen, Projektarbeit, Scripting, Lizenzmanagement und die Wiederherstellung nach einem Cyberangriff sind ausgenommen und werden nach Aufwand abgerechnet. Für den letzten Punkt gibt es das IT-Krisenmanagement.
Wählen Sie aus, was am besten zu Ihrem Unternehmen passt:
HÖLL betreut Unternehmen in der Region Karlsruhe, Baden-Baden und Rastatt, die ihre IT zuverlässig aufstellen möchten — persönlich, vorausschauend und passend zu ihren tatsächlichen Anforderungen. Ob vollständige Betreuung oder Entlastung einer bestehenden IT: Sie erhalten ein erfahrenes Team statt einer Standardlösung von der Stange.
Wenn bei Ihnen niemand ausschließlich für die IT zuständig ist, übernehmen wir diese Rolle. Wir kümmern uns um Arbeitsplätze, Microsoft 365, Netzwerk, Sicherheit, Backups und Support — und behalten auch anstehende Erneuerungen im Blick. Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner und im Hintergrund ein ganzes Team mit unterschiedlichem Spezialwissen.
Warum HÖLL passt: Sie erhalten die Verlässlichkeit einer eigenen IT-Abteilung, ohne Personal suchen, aufbauen und dauerhaft vorhalten zu müssen.
Neue Mitarbeitende, zusätzliche Arbeitsplätze und steigende Sicherheitsanforderungen machen aus einer improvisierten IT schnell einen Engpass. Wir schaffen klare Standards, richten neue Nutzer und Geräte strukturiert ein und planen Ihre Infrastruktur so, dass sie mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann.
Warum HÖLL passt: Wir verbinden kurzfristige Unterstützung im Tagesgeschäft mit einer langfristigen Planung für Ihre IT.
Ihr IT-Team kennt das Unternehmen — wir halten ihm den Rücken frei. HÖLL übernimmt klar definierte Aufgaben wie Monitoring, IT-Sicherheit, Backup, Microsoft 365, Druckinfrastruktur oder Anwendersupport. Bei Projekten und Engpässen stehen zusätzliche Spezialisten bereit, ohne dass Sie jede Kompetenz intern vorhalten müssen.
Warum HÖLL passt: Ihr Team behält die Kontrolle, während wir Betrieb, Sicherheit und wiederkehrende Aufgaben zuverlässig absichern.
In Praxen, Pflegeeinrichtungen und sozialen Organisationen muss die Technik funktionieren, ohne den Arbeitsalltag zusätzlich zu belasten. Wir betreuen Arbeitsplätze, Kommunikation, Zugänge, Sicherheit und Backups — verständlich erklärt und mit Blick auf sensible Daten sowie unterschiedliche technische Vorkenntnisse im Team.
Warum HÖLL passt: Wir bringen technische Erfahrung, persönliche Betreuung und die nötige Geduld für Veränderungen im laufenden Betrieb mit.
Kanzleien, Steuerbüros und Beratungsunternehmen sind auf sichere Zugriffe, funktionierende Kommunikation und verfügbare Dokumente angewiesen. Wir schützen Ihre Arbeitsplätze und Daten, betreuen Microsoft 365 sowie Telefonie und unterstützen Ihre Mitarbeitenden bei Fragen direkt.
Warum HÖLL passt: Sie bekommen sichere, professionell betreute IT mit persönlichen Ansprechpartnern — ohne anonyme Konzernstrukturen.
Mehrere Büros, Filialen oder Einrichtungen brauchen einheitliche Standards und trotzdem schnelle Hilfe vor Ort. Wir vernetzen Ihre Standorte, vereinheitlichen Geräte und Zugänge und sorgen dafür, dass Kommunikation, Sicherheit und Support zentral organisiert sind.
Warum HÖLL passt: Regionale Nähe trifft auf zentrale Betreuung — für weniger Abstimmungsaufwand und verlässliche Standards an jedem Standort.
Drei Schritte. Der Wechsel findet im laufenden Betrieb statt, ohne Stillstandstag.
Welche Geräte, Server und Anwendungen gibt es, wer kümmert sich heute darum, was hat in den letzten Monaten Ärger gemacht. Daraus ergibt sich das Paket je Gerät. 30 Minuten, kostenfrei.
Sie bekommen die Zusammenstellung schriftlich, Position für Position, mit dem Monatsbetrag und der Liste dessen, was nach Aufwand abgerechnet wird.
Agenten werden ausgerollt, Zugänge übergeben, Dokumentation aufgebaut. Danach läuft die Betreuung, und Sie hören von uns, bevor Sie uns anrufen.
Die Firma HÖLL hat seit 2020 die Umstellung unserer IT-Systeme und die Ausstattung unserer Büros mit aktueller Technik übernommen. Dadurch konnten wir optimal ausgestattet durch die Corona-Krise navigieren und unsere Arbeit durchgehend durch Homeoffice und digitale Angebote aufrecht erhalten. So ermöglicht uns HÖLL, unsere Arbeit effektiv zu gestalten und für Fachkräfte attraktiv zu bleiben. Wir sagen DANKE.
Mit der Lösung von HÖLL, dem Einsatz der MikroTik-Lösung in Verbindung mit den Business-Inkjet-Druckern von Epson, haben wir nun eine umweltfreundliche, sehr leistungsstarke und gleichzeitig durch die IT-Administration einfach zu händelnde Umsetzung im Einsatz. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter, die die schnellen und hochwertigen Ausdrucke zu schätzen wissen, ist eine Bestätigung für uns.
Wir waren natürlich mit verschiedenen Herstellern im Gespräch, aber hatten mit HÖLL und Lexmark von Anfang an wirklich sehr proaktive Ansprechpartner an der Hand, die die teilweise doch sehr komplexe Koordination zwischen den Gesellschaften, den Partnern und uns federführend übernahmen. Daher haben wir uns von Anfang an sehr gut beraten gefühlt.
Dass die Verantwortung für den laufenden Betrieb bei uns liegt, nicht bei Ihnen. Wir überwachen, patchen, sichern und greifen ein, ohne dass Sie den Anstoß geben. Bezahlt wird monatlich pro Gerät statt nach Einsatzstunden.
Das hängt am einzelnen Gerät. Für Rechner ohne besondere Bedeutung reicht Basic, für Arbeitsplätze und Server, an denen der Betrieb hängt, ist Business die übliche Wahl. Premium lohnt sich, wo Stillstand direkt Geld kostet. Sie können innerhalb desselben Vertrags unterschiedliche Stufen mischen.
Abgerechnet wird pro Gerät und Monat. Client Management beginnt bei 4,90 € je Arbeitsplatz, Endpoint Protection bei 5,50 €, Passwortmanagement bei 4,90 € je Benutzer; Server und Netzwerk richten sich nach Ihrer Umgebung. Alle Preise zzgl. MwSt. Die Bestandsaufnahme ist kostenfrei.
In der Regel ja, aber die ehrlichere Antwort ist: Es ist nicht dasselbe. Eine eigene Kraft kennt Ihr Haus besser, muss aber gefunden, bezahlt, weitergebildet und vertreten werden. Wir rechnen Ihnen im Erstgespräch beide Seiten an Ihren Zahlen durch, statt eine Faustformel zu nennen.
Nein. Viele Kunden geben genau die Bereiche ab, die intern liegen bleiben — Monitoring, Patches, Backup-Kontrolle — und behalten Anwendungen und Projekte bei sich. Jeder Baustein ist einzeln buchbar.
Konfiguration und Anpassung von Unternehmensanwendungen, Scripting und Automatisierung, Benutzerverwaltung, Schulungen, Beratung, Projektmanagement, IT-Asset-Management, Migrationen, Lizenzmanagement sowie die Wiederherstellung nach einem Cyberangriff. Das sind Leistungen mit schwer planbarem Aufwand; wir erbringen sie nach Aufwand.
Im laufenden Betrieb. Wir rollen die Agenten aus, übernehmen Zugänge und bauen die Dokumentation auf. Einen Stillstandstag gibt es dafür nicht. Wie lange die Übergabe dauert, hängt vor allem davon ab, wie gut Ihr bisheriger Stand dokumentiert ist.
Unser Kernsegment liegt bei etwa 10 bis 150 Arbeitsplätzen. Darunter ist eine volle Betreuung wirtschaftlich oft nicht sinnvoll; dann sagen wir das und schlagen einzelne Bausteine vor. Deutlich darüber wird es meist ein gemischtes Modell mit Ihrer internen IT.
Ja, und das ist der Vorteil, den ein reiner IT-Dienstleister nicht hat: Drucklösungen und Bürobedarf laufen über denselben Ansprechpartner und dieselbe monatliche Abrechnung.
Wenn Sie in den Anwendungsbereich fallen, deckt Managed IT einen großen Teil der Maßnahmen aus § 30 BSIG ab — Firewall, Geräteschutz, Backup, Zugriffskontrolle und Schulungen. Ob NIS2 überhaupt für Sie gilt, klärt die Betroffenheitsprüfung in 30 Minuten.
Jetzt Kontakt aufnehmen
