IT-Lösungen · IT-Dienstleister · Karlsruhe und Mittelbaden
Sie wollen keinen IT-Dienstleister, der Tickets abarbeitet. Sie wollen jemanden, der dafür sorgt, dass am nächsten Morgen alles läuft. Genau das tun wir seit über 50 Jahren für Unternehmen in Karlsruhe und der Region.
Was stört Sie aktuell an Ihrer IT am meisten?
Wie ist Ihre IT gerade aufgestellt?
Wie groß ist Ihr Unternehmen?
Wann möchten Sie das angehen?
Wir führen täglich Gespräche mit Unternehmen aus Karlsruhe und der Region. Meistens beginnen sie mit einer dieser beiden Situationen.
Typische IT-Transparenzprbleme für Geschäftsführungen
Ob Ihr Unternehmen bei einem Sicherheitsvorfall wirklich abgesichert ist, können Sie nicht mit Bestimmtheit sagen. Und Sie wollen sich nicht täglich mit IT beschäftigen — Sie wollen einen Partner, der das übernimmt.
Typische Probleme der IT-Leitung / Systemadministration
Support, Projekte, Security, Server, Lizenzen — alles landet bei Ihnen. Die Ressourcen reichen nicht, um alles ordentlich zu machen. Sie brauchen keine weitere Aufgabe, sondern Entlastung.
Viele IT-Dienstleister versprechen dasselbe. Hier ist der konkrete Unterschied.
Kein Callcenter, keine wechselnde Ticketnummer. Sie erreichen dieselbe Person, die Ihre Systeme kennt.
Standort Baden-Baden, Einsatzgebiet Karlsruhe und Mittelbaden. Keine Subunternehmer.
Zertifizierte Partnerschaften mit Microsoft, SOPHOS, Veeam, 3CX und Lenovo.
Der CyberRisiko Check prüft neun Bereiche und liefert eine priorisierte Liste — keine Vermutung.
AES-256 verschlüsselt, außerhalb Ihres Netzes, mit planmäßig getestetem Restore.
Managed IT Service Pass in vier Stufen. Sie wissen vorher, was der Monat kostet.
Ein Vertrag, ein Ansprechpartner, eine Abrechnung — statt drei Anbieter, die aufeinander zeigen.
Familienunternehmen aus Baden-Baden, Teil der Compass Gruppe mit dem Deutschen Incident Response Team.
Ob Sie Ihre IT-Betreuung zum ersten Mal auslagern oder einen bestehenden Dienstleister ersetzen möchten: Wir übernehmen strukturiert und ohne Betriebsunterbrechung.
Sie entscheiden, wie viel Sie abgeben — einen einzelnen Baustein, ein Projekt oder die komplette Betreuung zur festen Monatspauschale.
Der laufende Betrieb, den Sie nicht mehr selbst tragen.
Monitoring, Wartung, Patch Management, Benutzerverwaltung und Support — zusammengestellt aus vier Stufen des Managed IT Service Pass: On Demand, Basic, Business oder Premium.
Sicherheit, die nicht nur auf dem Papier steht.
Managed Firewall, Endpoint Protection, Rechtekonzepte, Awareness-Schulungen und Managed Backup. Start ist der CyberRisiko Check nach DIN SPEC 27076 über neun Sicherheitsbereiche.
Zusammenarbeit, die auch aus dem Homeoffice funktioniert.
Migration und Betrieb von Microsoft 365, Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive — mit Berechtigungskonzept, Geräteverwaltung, 365 Total Protection und Backup der Cloud-Daten.
Die Basis, die niemand sieht — bis sie ausfällt.
Server und Virtualisierung, Arbeitsplätze, WLAN, VPN, Standortanbindung, Switches und VoIP-Telefonie mit 3CX. Dokumentiert, überwacht und auf Wachstum ausgelegt. Wir kümmern uns darum!
Wählen Sie aus, was am besten zu Ihrem Unternehmen passt:
HÖLL betreut Unternehmen in der Region Karlsruhe, Baden-Baden und Rastatt, die ihre IT zuverlässig aufstellen möchten — persönlich, vorausschauend und passend zu ihren tatsächlichen Anforderungen. Ob vollständige Betreuung oder Entlastung einer bestehenden IT: Sie erhalten ein erfahrenes Team statt einer Standardlösung von der Stange.
Wenn bei Ihnen niemand ausschließlich für die IT zuständig ist, übernehmen wir diese Rolle. Wir kümmern uns um Arbeitsplätze, Microsoft 365, Netzwerk, Sicherheit, Backups und Support — und behalten auch anstehende Erneuerungen im Blick. Sie haben einen persönlichen Ansprechpartner und im Hintergrund ein ganzes Team mit unterschiedlichem Spezialwissen.
Warum HÖLL passt: Sie erhalten die Verlässlichkeit einer eigenen IT-Abteilung, ohne Personal suchen, aufbauen und dauerhaft vorhalten zu müssen.
Neue Mitarbeitende, zusätzliche Arbeitsplätze und steigende Sicherheitsanforderungen machen aus einer improvisierten IT schnell einen Engpass. Wir schaffen klare Standards, richten neue Nutzer und Geräte strukturiert ein und planen Ihre Infrastruktur so, dass sie mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann.
Warum HÖLL passt: Wir verbinden kurzfristige Unterstützung im Tagesgeschäft mit einer langfristigen Planung für Ihre IT.
Ihr IT-Team kennt das Unternehmen — wir halten ihm den Rücken frei. HÖLL übernimmt klar definierte Aufgaben wie Monitoring, IT-Sicherheit, Backup, Microsoft 365, Druckinfrastruktur oder Anwendersupport. Bei Projekten und Engpässen stehen zusätzliche Spezialisten bereit, ohne dass Sie jede Kompetenz intern vorhalten müssen.
Warum HÖLL passt: Ihr Team behält die Kontrolle, während wir Betrieb, Sicherheit und wiederkehrende Aufgaben zuverlässig absichern.
In Praxen, Pflegeeinrichtungen und sozialen Organisationen muss die Technik funktionieren, ohne den Arbeitsalltag zusätzlich zu belasten. Wir betreuen Arbeitsplätze, Kommunikation, Zugänge, Sicherheit und Backups — verständlich erklärt und mit Blick auf sensible Daten sowie unterschiedliche technische Vorkenntnisse im Team.
Warum HÖLL passt: Wir bringen technische Erfahrung, persönliche Betreuung und die nötige Geduld für Veränderungen im laufenden Betrieb mit.
Kanzleien, Steuerbüros und Beratungsunternehmen sind auf sichere Zugriffe, funktionierende Kommunikation und verfügbare Dokumente angewiesen. Wir schützen Ihre Arbeitsplätze und Daten, betreuen Microsoft 365 sowie Telefonie und unterstützen Ihre Mitarbeitenden bei Fragen direkt.
Warum HÖLL passt: Sie bekommen sichere, professionell betreute IT mit persönlichen Ansprechpartnern — ohne anonyme Konzernstrukturen.
Mehrere Büros, Filialen oder Einrichtungen brauchen einheitliche Standards und trotzdem schnelle Hilfe vor Ort. Wir vernetzen Ihre Standorte, vereinheitlichen Geräte und Zugänge und sorgen dafür, dass Kommunikation, Sicherheit und Support zentral organisiert sind.
Warum HÖLL passt: Regionale Nähe trifft auf zentrale Betreuung — für weniger Abstimmungsaufwand und verlässliche Standards an jedem Standort.
IT-Entscheidungen basieren auf Vertrauen. Deshalb hat bei HÖLL jeder Kunde einen festen Ansprechpartner, der die Umgebung kennt, die Geschichte kennt und beim nächsten Anruf nicht von vorne anfängt.
Dahinter steht ein Familienunternehmen in dritter Generation mit rund 60 Mitarbeitern in der Karlsruher Region — und über die Compass Gruppe der Zugriff auf 6.310 Spezialisten, wenn ein Thema größer wird als ein Haus.
„Die Professionalität eines DAX-Konzerns gepaart mit der Geschwindigkeit eines Mittelständlers.“
Ablauf
Vier Schritte. Die erste Einschätzung kostet Sie nichts außer 30 Minuten.
Sie schildern Ihre Situation. Wir hören zu — vor Ort in Karlsruhe oder online. 30 Minuten, unverbindlich.
Wir sagen direkt, was möglich ist und was nicht. Bei Bedarf mit CyberRisiko Check nach DIN SPEC 27076.
Kein Standardpaket. Sie bekommen schriftlich, was dringend ist, was warten kann und was es kostet.
Übergabe, Dokumentation, laufender Betrieb — mit festem Ansprechpartner und fester Pauschale.
Diese Sätze hören wir regelmäßig. Und wir verstehen, warum. Deshalb reden wir nicht drumherum.
Das Risiko liegt meist nicht im Wechsel, sondern darin, zu lange beim falschen Partner zu bleiben. Wir übernehmen die Koordination: Bestandsaufnahme, Dokumentation Ihrer Umgebung, Übergabe der Zugänge, Migrationsplan mit Terminen. Der laufende Betrieb bleibt dabei möglichst unberührt.
Genau dann lohnt sich externe Unterstützung am meisten. Analyse, Priorisierung und Koordination übernehmen wir. Wir steigen mit dem Aufwand ein, den Sie gerade tragen können — Ihr Team wird entlastet, nicht zusätzlich belastet.
Das ist der Normalfall, nicht die Ausnahme. Wir starten mit einer Bestandsaufnahme, dokumentieren Systeme und Abhängigkeiten und empfehlen erst danach. Standardpakete, die übergestülpt werden, gibt es bei uns nicht.
Das hören wir öfter, als uns lieb ist — und es ist der Grund, warum wir so arbeiten, wie wir arbeiten: fester Ansprechpartner, dokumentierte Umgebung, feste Pauschale. Sprechen Sie direkt mit Markus Walz und bilden Sie sich Ihr eigenes Urteil.
Dann fängt das Gespräch genau dort an. Wir stellen die richtigen Fragen, verschaffen uns einen Überblick und zeigen Ihnen, welche Schritte sinnvoll sind — häufig beginnt es mit einem einzelnen Bereich wie Backup oder Microsoft 365.
Die Firma HÖLL hat seit 2020 die Umstellung unserer IT-Systeme und die Ausstattung unserer Büros mit aktueller Technik übernommen. Dadurch konnten wir optimal ausgestattet durch die Corona-Krise navigieren und unsere Arbeit durchgehend durch Homeoffice und digitale Angebote aufrecht erhalten. So ermöglicht uns HÖLL, unsere Arbeit effektiv zu gestalten und für Fachkräfte attraktiv zu bleiben.
Mit der Lösung von HÖLL haben wir nun eine umweltfreundliche, sehr leistungsstarke und gleichzeitig durch die IT-Administration einfach zu händelnde Umsetzung im Einsatz. Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist eine Bestätigung für uns.
Wir hatten mit HÖLL von Anfang an wirklich sehr proaktive Ansprechpartner an der Hand, die die teilweise doch sehr komplexe Koordination zwischen den Gesellschaften, den Partnern und uns federführend übernahmen. Daher haben wir uns von Anfang an sehr gut beraten gefühlt.
Unser Standort ist Baden-Baden, unser Einsatzgebiet der Mittlere Oberrhein. Vieles lösen wir per Fernzugriff — wenn es auf Hände vor Ort ankommt, kommen eigene Techniker, keine Subunternehmer.
Managed IT Services und laufende IT-Betreuung, IT-Sicherheit und Datenschutz, Cloud und Microsoft 365, Netzwerk, Server, Arbeitsplätze, Managed Backup und VoIP-Telefonie mit 3CX. Dazu Drucklösungen, Büromöbel und Bürobedarf über dieselben Ansprechpartner — alles aus einer Hand, abgerechnet auf einer Rechnung.
Wir sitzen in Baden-Baden, rund 30 Minunten enfernt. Unsere Techniker betreuen jedoch ganz Baden bis hoch nach Mannheim. Das Einsatzgebiet umfasst Karlsruhe, Durlach, Ettlingen, Rheinstetten, Bruchsal, Stutensee, Rastatt, Gaggenau, Baden-Baden und Offenburg.
Vor allem für kleine und mittelständische Unternehmen ohne große eigene IT-Abteilung — oder mit dem Wunsch, interne IT-Mitarbeiter zu entlasten. Typische Ansprechpartner sind Geschäftsführung, IT-Leitung und Systemadministration. Auch bei Wachstum, Standortwechsel, steigenden Sicherheitsanforderungen oder einem Anbieterwechsel unterstützen wir.
Störungen bearbeiten wir zuerst per Fernzugriff, damit die Arbeit weitergeht. Ist ein Vor-Ort-Einsatz nötig, koordinieren wir ihn über unsere eigenen Techniker. Die konkrete Reaktionszeit wird im Servicevertrag festgehalten — je nach Paket On Demand, Basic, Business oder Premium.
Die Kosten hängen von Arbeitsplätzen, Servern, Standorten, Sicherheitsanforderungen und gewünschtem Leistungsumfang ab. Über den Managed IT Service Pass zahlen Sie eine feste Monatspauschale statt Aufwand nach Stunden. Erstgespräch und erste Einschätzung sind kostenlos und unverbindlich.
Eine strukturierte Analyse Ihrer IT-Sicherheit über neun Bereiche: E-Mail-Security, Firewall, Virenschutz, Backup, Passwortmanagement, Updates, Awareness-Schulungen, mobile Geräte und Schwachstellen. Ergebnis ist eine priorisierte Maßnahmenliste — verständlich formuliert, auch für Nicht-Techniker.
Ja. Der Wechsel wird strukturiert geplant: Bestandsaufnahme, Dokumentation, Übergabe der Zugänge, Prüfung bestehender Verträge und ein Migrationsplan mit Terminen. Häufig starten wir mit einem Teilbereich und übernehmen den Rest schrittweise.
Ja. Bei vielen Kunden arbeiten wir neben der internen IT: als 2nd- und 3rd-Level-Rückfallebene, für Projektspitzen, für Urlaubs- und Krankheitsvertretung oder für Spezialthemen wie Security-Audits, Microsoft 365 und Netzwerkdesign.
Schreiben Sie kurz, was bei Ihrer IT gerade nicht läuft — wir antworten am selben Werktag.
