Servicestützpunkte
Tonerbestellung
dienstleistungen
kontakte
service zeiten
dienstleistungen

Zeitplanung IST-Aufnahme und Anlayse Aufnahme der vorhandenen Geräte
Interviews der Mitarbeiter
Begehung aller Stellplätze
Datenerfassung und -Auswertung mit Hilfe Analysesoftware Analyse-Präsentation Präsentation der Ergebnisse der Datenaufnahme
IST-Kostenzusammenfassung
SOLL-Workshop gemeinsames Erarbeiten der SOLL-Konzeption folgend aus der Analyse-Präsentation
SOLL-Präsentation Präsentation der gemeinsam erarbeiteten Kostenerspranisse für den Kunden